Autamme onnistumaan palvelumuotoilussa
Palvelumuotoilu auttaa parantamaan palvelusi asiakaskokemusta kääntämällä huomion aidosti asiakkaiden kokemukseen ja arjen tarpeisiin. Syvällinen asiakasymmärrys on palveluiden kehittämisen lähtökohta ja sen avulla muotoilemme yhdessä sytyttäviä palvelukokemuksia.
Palvelumuotoilu auttaa kehittämään kunnan palveluja
Kuntasektorilla hyödynnetään enenevässä määrin palvelumuotoilua, koska sen ytimessä on palveluiden käyttäjien osallistaminen palveluiden kehittämiseen. Katsopa yllä olevat videot, joissa kerrotaan yhdestä osallistavasta palvelumuotoiluprojektistamme: kuntalaiset osallistuivat Iin kunnan keskusta-alueen kaavoitusprosessiin hyvin konkreettisella tavalla. Lue lisää myös blogistamme.
Palon palveluita
Haluatko kuulla uutisia Palon toimistolta?
Parempien palveluiden puolesta -blogi
Tutustu palvelumuotoilun ajankohtaisiin aiheisiin blogissamme.
