Autamme onnistumaan palvelumuotoilussa
Palvelumuotoilu auttaa parantamaan palvelusi asiakaskokemusta kääntämällä huomion aidosti asiakkaiden kokemukseen ja arjen tarpeisiin. Syvällinen asiakasymmärrys on palveluiden kehittämisen lähtökohta ja sen avulla muotoilemme yhdessä sytyttäviä palvelukokemuksia.
Uusi Palvelumuotoilun ABC -koulutus tulossa 3.4.2019
Palvelumuotoilun ABC -koulutus antaa sinulle hyvän peruspaketin, jolla voit lähteä liikkeelle palvelumuotoilun opiskelussa ja palveluiden muotoilussa. Koulutuksessa käydään läpi palvelumuotoilun perusasiat - mitä palvelumuotoilu oikeastaan tarkoittaa ja miten palveluiden muotoilua tehdään. Koulutuksessa annetaan myös esimerkkejä palvelumuotoilun hyödyntämisestä eri aloilla sekä vinkkejä, joilla palveluiden muotoilu omassa työssä kannattaa aloittaa. Lue lisää ja ilmoittaudu tästä!
Palvelumuotoilu auttaa kehittämään kunnan palveluja
Kuntasektorilla hyödynnetään enenevässä määrin palvelumuotoilua, koska sen ytimessä on palveluiden käyttäjien osallistaminen palveluiden kehittämiseen. Katsopa yllä olevat videot, joissa kerrotaan yhdestä osallistavasta palvelumuotoiluprojektistamme: kuntalaiset osallistuivat Iin kunnan keskusta-alueen kaavoitusprosessiin hyvin konkreettisella tavalla. Lue lisää myös blogistamme.
Palon palveluita
Haluatko kuulla uutisia Palon toimistolta?
Parempien palveluiden puolesta -blogi
Tutustu palvelumuotoilun ajankohtaisiin aiheisiin blogissamme.
