Urheiluseurojen vapaaehtoistoiminnan kehittäminen – TUL

Lähtökohta

Urheiluseurojen toiminta perustuu suurelta osin vapaaehtoisten panokseen, mutta uusien toimijoiden löytäminen ja nykyisten vapaaehtoisten sitouttaminen koettiin haastavaksi. TUL:n Oulun ja Kainuun piirit halusivat ymmärtää nykyistä paremmin, mitkä tekijät motivoivat ihmisiä osallistumaan seuratoimintaan ja mitkä asiat puolestaan nostavat osallistumisen kynnystä.

Projektin tavoitteena oli tunnistaa vapaaehtoistoimintaan osallistumista edistäviä ja estäviä tekijöitä sekä kehittää keinoja, joilla seurat voisivat vahvistaa motivaatiota ja ratkaista osallistumisen esteitä.

Työn eteneminen

Esikartoituksesta asiakasymmärrykseen

Aloitimme työn tutustumalla TUL:n Oulun piirin toimintaan ja haastattelemalla piirin edustajia ryhmähaastattelussa. Esikartoituksessa kokosimme järjestön sisältä kertyneitä kokemuksia urheiluseura- ja vapaaehtoistoiminnasta sekä muodostimme lähtöoletuksia tutkimuksen pohjaksi.

Tämän jälkeen toteutimme 30 pikahaastattelua Ouluhallilla, Raksilan uimahallissa ja VesiJatulissa. Menimme ihmisten luo paikkoihin, joissa he normaalisti liikkuvat, jotta osallistuminen olisi mahdollisimman helppoa ja tutkimukseen saataisiin mukaan erilaisia näkökulmia. Haastateltavat valittiin satunnaisesti, ja heidän ikänsä vaihteli 16 vuodesta 66 vuoteen. Mukana oli sekä aktiivisia että passiivisia seuratoimijoita, nykyisiä ja entisiä jäseniä sekä ihmisiä, jotka eivät olleet koskaan kuuluneet urheiluseuraan.

Analysoimme ja teemoittelimme haastatteluaineiston. Tutkimus auttoi tunnistamaan sekä vapaaehtoistoimintaan motivoivia tekijöitä että osallistumista vaikeuttavia rakenteita ja toimintatapoja. Kerätyn tiedon ansiosta löydettiin mm. sitoutumisen kannalta tärkeitä motivointitekijöitä ja selkeitä esteitä aktiiviselle toiminnalle.

Keskeiset löydökset

Tutkimuksessa tunnistettiin viisi keskeistä vapaaehtoistoimintaan motivoivaa teemaa:

• Yhdessä tekeminen ja yhteisöllisyys
• Koetut hyödyt
• Lasten harrastamisen tukeminen
• Esimerkkinä toimiminen
• Mahdollisuus vaikuttaa

Projektin alussa yhdeksi mahdolliseksi tärkeäksi motivaatiotekijäksi oletettiin rahallinen palkkio. Asiakastutkimus osoitti kuitenkin, että vapaaehtoisten motivaatio rakentui ennen kaikkea yhdessä tekemisestä, koetuista hyödyistä, lasten harrastamisen tukemisesta, esimerkkinä toimimisesta ja mahdollisuudesta vaikuttaa.

Urheiluseurojen jäsenyys ei itsessään näyttänyt ratkaisevan osallistumista. Seitsemän niistä 18 haastateltavasta, jotka eivät olleet seuran jäseniä, olivat silti aktiivisesti mukana vapaaehtoistoiminnassa. Keskeiseksi syyksi nousi oman lapsen harrastamisen tukeminen.

Löydöksistä yhteiskehittämiseen

Tutkimuksen tuloksia hyödynnettiin yhteiskehittämistyöpajassa, johon osallistui kymmenen TUL:n Oulun piirin eri seurojen edustajaa. Työpajassa osallistujat perehtyivät tutkimuksen löydöksiin, muodostivat potentiaalisia toimijoita kuvaavia asiakaspersoonia, ideoivat ratkaisuja pienryhmissä ja jatkokehittivät valittuja ideoita palvelumuotoilun menetelmillä.

Lopputulokset

Lopuksi koostimme TUL:lle raportin, jota käytetään säännöllisesti hyväksi heidän toimintansa kehittämisessä.

Kolme konkreettista ratkaisuehdotusta seuratoiminnan kehittämiseen

Projektin tuloksena TUL sai tutkimukseen perustuvan kuvan vapaaehtoistoiminnan motivaatiotekijöistä ja osallistumisen esteistä sekä kymmeniä käytännön kehittämisideoita.

Työpajassa kehitettiin kolme pidemmälle vietyä ratkaisuehdotusta:

• Perhetapahtuma yhteisöllisyyden ja toiminnan tunnettuuden vahvistamiseen
• Aikuiset mukaan treenaamaan vanhempien aktivoimiseen ja yhteisen tekemisen lisäämiseen
• Hyvinvoiva valmentaja seurojen sisäisen toiminnan ja valmentajien hyvinvoinnin kehittämiseen.

Koostimme tutkimuksen löydökset ja työpajan tulokset loppuraportiksi, jota TUL hyödynsi aktiivisesti myös projektin jälkeen. Raportti oli säännöllisesti mukana TUL:n omien tapaamisten agendalla, ja siitä poimittiin näkökulmia ja ideoita toiminnan kehittämiseen.

Projekti antoi TUL:n piirijärjestöille tutkimukseen perustuvan kuvan siitä, mikä motivoi ihmisiä osallistumaan urheiluseurojen vapaaehtoistoimintaan ja millaiset käytännöt voivat estää mukaan lähtemistä.

Työ auttoi muuttamaan vapaaehtoistoimintaan liittyvät oletukset näkyväksi käyttäjätiedoksi ja käyttäjätiedon konkreettisiksi kehittämisideoiksi. Työpajan aikana osa seurojen edustajista kiinnostui myös kokeilemaan kehitettyjä ratkaisuja käytännössä

“Kehittelemämme ideat ovat suoraan siirrettävissä käytäntöön urheiluseuroissa. Tämä oli loistavaa ravistelua. Vanhoihin uriin uppoutuu niin helposti.”

— Leena Immonen, Aluepäällikkö, TUL Oulun ja Kainuun piiri

Projektin tiedot

Suomen Työväen Urheiluliitto TUL ry on vuonna 1919 perustettu valtakunnallinen liikunta- ja kansalaisjärjestö. TUL:lla on yli 650 jäsenseuraa ja 11 itsenäistä piirijärjestöä. Palon toimeksiantajina toimivat TUL:n Oulun ja Kainuun piirit.