Palvelumuotoilu auttaa parantamaan palvelusi asiakaskokemusta kääntämällä huomion aidosti asiakkaiden kokemukseen ja arjen tarpeisiin. Syvällinen asiakasymmärrys on suunnittelun lähtökohta ja sen avulla muotoilemme kanssasi yhdessä sytyttäviä palvelukokemuksia.


Palvelumuotoilua kehittäjille -koulutus

Palvelumuotoilua kehittäjille -koulutus saa jatkoa syksyllä. Koulutus järjestetään 19.-20.9. Oulussa. Ilmoittautuminen on avattu, varaa paikkasi ajoissa.  Lisätietoja >

 


Tutustu palveluvalikoimaamme

Asiakasymmär-rystutkimukset

Palveluiden kehittäminen

Toiminnan kehittäminen

Käytettävyys-palvelut

Koulutukset
ja työpajat

Innovaatiosetelit

Voimme ilman muuta myös räätälöidä tarpeisiisi sopivan, yksilöllisen kokonaisuuden.


Palvelumuotoilu auttaa kehittämään kunnan palveluja

Kuntasektorilla hyödynnetään enenevässä määrin palvelumuotoilua, koska sen ytimessä on palveluiden käyttäjien osallistaminen palveluiden kehittämiseen. Katsopa yllä olevat videot, joissa kerrotaan yhdestä osallistavasta palvelumuotoiluprojektistamme: kuntalaiset osallistuivat Iin kunnan keskusta-alueen kaavoitusprosessiin hyvin konkreettisella tavalla. Lue lisää myös blogistamme.


Parempien palveluiden puolesta -blogi

Tutustu palvelumuotoilun ajankohtaisiin aiheisiin.


Palo sosiaalisessa mediassa


Haluatko Palopostia?

Haluatko kuulla uutisia Palvelumuotoilu Palolta? Tilaa itsellesi Palopostia tästä.