Valmiit koulutuspakettimme

PaloVoimala2018-WebSize-024-DSCF9362.jpg

Olemme tehneet muutaman koulutuspaketin, joiden avulla organisaatiot pääsevät kätevästi tutustumaan palvelumuotoiluun. Pakettien sisältöihin pääset tutustumaan alla olevien linkkien kautta.


Palvelumuotoilun koulutusvideot

Monimuotoiseen opiskeluun

Olemme tehneet kolme koulutusvideota tukemaan monimuotoista palvelumuotoilun opiskelua. Videot esittelevät palvelumuotoilun perusasiat - mitä palvelumuotoilu on, palvelumuotoilun prosessin ja menetelmät. 

Oppilaitokset voivat esimerkiksi ostaa videoille laajat käyttöoikeudet, jolloin niitä voidaan hyödyntää eri koulutusohjelmissa tarpeen mukaan.

Kysy lisää sähköpostilla osoitteesta info@palvelumuotoilupalo.fi.


PalonPalvelumuotoilukortit.jpg

Palvelumuotoilukortit

Oppimisen ja soveltamisen tueksi

Palon palvelumuotoilukortit esittelevät palvelumuotoilun menetelmiä ja käsitteitä. Ne opastavat sinua palvelumuotoilun maailmaan. Korttipakka on jaettu palvelumuotoiluprosessin mukaisesti, joten kortit etenevät loogisesti prosessin alkuvaiheista loppuun asti. Pakan mukana tulee myös infolehtinen, joka sisältää mm. perustietoa palvelumuotoilusta ja prosessimallin. Kortit on pakattu kätevään kansioon, joka on helppo kuljettaa mukana.

Lue lisää palvelumuotoilukorteista>>


Asiakkaidemme ajatuksia Palon koulutuksista ja työpajoista

Palvelumuotoilu Palon asiantunteva, hyvin suunniteltu sparraus vie meitä nyt eteenpäin. Palo onnistui heti alkajaisiksi luomaan iloisen ja vapaan ilmapiirin. Koulutukseen osallistujat havahtuivat katsomaan toimintaansa ulkopuolisin silmin. Tavoitteemme näyttävät nyt toteutuvan. Yhteistyötä tekevä tiimi toimii jatkossakin yhdessä. Savitaipale on matkalla hyvin tunnetuksi liikunta-, hyvinvointi- ja matkailukunnaksi.
— Eija Pajula, elinkeinoasiamies, Savitaipaleen kunta
Palo on kouluttanut, ohjannut ja innostanut meitä palvelujen muotoiluun asiakaslähtöisemmin. Palon ammattitaito ja osaaminen on tukenut meitä kirjaston toimijoita. Tästä on hyvä jatkaa eteenpäin.
— Minna Abrahamsson-Sipponen, johtaja, Oulun yliopiston kirjasto
Palvelumuotoilu Palo toteutti työpajat asiantuntevasti ja valitut menetelmät soveltuivat erinomaisesti lasten ja nuorten kohtaamiseen. Työpajoissa päästiin puhumaan oikeista, oppilaita koskettavista asioista.
— Susanna Hellsten, Oulun kaupunki
PaloVoimala2018-WebSize-021-MHON3253.jpg
PaloVoimala2018-WebSize-034-MHON3292.jpg

Esimerkkejä koulutuksista ja työpajoista (vuoden 2019 kalenteri)

Toteutamme palvelumuotoiluun liittyviä koulutuksia monipuolisella sisällöllä ympäri Suomen. Asiakkaamme ovat sekä koulutusorganisaatioita että myös julkisen, yksityisen ja järjestöpuolen toimijoita. Alla olevasta koulutuskalenterista näet listauksen tämän vuoden koulutusaiheista ja asiakkaistamme. Tulemme mielellämme auttamaan organisaatiotasi palvelumuotoilun osaamisen vahvistamisessa.

  • Palvelumuotoilun perusteet esimiehille | 17.1. | Kempeleen kunta

  • Palvelumuotoilu osaksi organisaation toimintaa -valmennuspäivä | 21.1. | Opetushallitus, Helsinki

  • Palvelumuotoilua kehittäjille | 1.2. + 15.2. | Celia, Helsinki

  • Johdanto muotoiluajatteluun | Pohjois-Pohjanmaan kesäyliopisto, Oulu

  • Palvelumuotoilutyöpaja yrittäjille | 12.2. | Yrittäjien valmennuspäivä, Raahe

  • Palvelumuotoilun perusteet | 21.2. | Jyväskylän sote-palvelut

  • Palvelumuotoilun etäluento | 28.2. | matkailuala, Rovaniemi

  • Palvelumuotoilun etäluento | 5.3. | apteekkiala, Vantaa

  • Palvelumuotoilun perusteet | 13.3. | Ylivieska

  • Palvelupolku | 19.3. | Oulun kaupunki

  • Palvelumuotoilun ABC | 20.3. | IT-ala, Oulu

  • Palvelupolku ja asiakasymmärrys | 26.3. | Jyväskylän sote-pavelut

  • Palvelumuotoilun perusteet & syventävä koulutus | 1.-2.4. | ICT-ala, Oulu

  • Palvelumuotoilun perusteet | 4.4. | Tukea tuottavuuteen -hanke, Mikkeli

  • Palvelupolkutyöpaja | 24.4.| Kirjastoala, Vaasa

  • Muotoilusprintti/Design Sprint | 25.4. | Opetushallitus, Helsinki

  • Palvelumuotoilulla asiakaslähtöisyyttä toiminnan kehittämiseen | 26.4. | Yrittäjien PaikallisyhdistysForum, Kalajoki

  • Palvelumuotoilun prosessi ja menetelmät | 4.5.-8.6. | Pohjois-Pohjanmaan kesäyliopisto, Oulu

  • Palvelumuotoilun perusteet | 6.5. | ICT-ala, Oulu + etäkoulutus

  • Palvelumuotoilu kouluarjen kehittämisessä | 7.5. | Ouluhalli

  • Palveluiden konseptointi ja testaus | 8.-9.5. | Jyväskylän sote-palvelut

  • Palvelumuotoilun johtaminen | 11.5.-15.6. | Pohjois-Pohjanmaan kesäyliopisto, Oulu

  • Asiakaskokemus ja nykytilanteen kartoitus | 15.5. | valmennustyöpaja sote-alan toimijoille, Mikkeli

  • Ilta palvelumuotoilun parissa | 28.5. | Akavan Erityisalat, Oulu

  • Asiakkaan palvelupolku | 13.6. | valmennustyöpaja sote-alan toimijoille, Savonlinna

  • Ratkaisujen ideointi ja nopea kokeileminen | 14.8. | valmennustyöpaja sote-alan toimijoille, Mikkeli

  • Palvelumuotoilun perusteet | 3.9. | apteekkiala, Vantaa

  • Palvelumuotoilun perusteet ja asiakasymmärrys | 4.9. | Jämsän kaupunki

  • Palvelumuotoilun perusteet | 10.9. | Nordlab, Oulu

  • Palvelumuotoilun perusteet | 11.9. | kunta-ala, Kemi

  • Ideasta käytäntöön | 18.9. | valmennustyöpaja sote-alan toimijoille, Savonlinna

  • Palvelumuotoilun ABC -koulutus | 25.9. | Avoin koulutus, Oulu

  • Asiakasymmärryksen kitetyttäminen, ideointi ja konseptointi | 2.10. | Jämsän kaupunki

  • Palvelumuotoilun luovat menetelmät | 2.10. | sote-ala, Ylivieska

  • Palvelumuotoilun menetelmät | 10.10. | kunta-ala, Kemi

  • Palvelumuotoilun menetelmät | 17.10. | Etelä-Savon sote, Pieksämäki

  • Tuotteistaminen | 18.10. | Etelä-Savon sote, Pieksämäki

  • Palvelumuotoilun hyödyt pienyrittäjälle | 22.10. | Pyhäjärvi

  • Palvelumuotoilun perusteet | 29.10. | teollisuus, Oulu

  • Palvelumuotoilun perusteet | 30.10. | apteekkiala, Oulu

  • Palvelumuotoiluvalmennus | 30.10. | soteyrittäjät, Kitee

  • Palvelumuotoiluvalmennus | 31.10. | soteyrittäjät, Joensuu

  • Palvelumuotoilun johtaminen | 2.11.-14.12. | Pohjois-Pohjanmaan kesäyliopisto, Oulu

  • Palveluiden konseptointi ja tuotteistaminen | 5.11. | Ylivieska

  • Kokeilemalla kehittäminen | 6.11. | palvelumuotoilutyöpaja, Jämsän kaupunki

  • Palvelumuotoilun menetelmät | 12.11. | kunta-ala, Kouvola

  • Palvelumuotoilun valmennus | 12.11. | soteyrittäjät, Kitee

  • Palvelumuotoilun valmennus | 13.11. | soteyrittäjät, Joensuu

  • Palvelumuotoilun menetelmät | 14.11. | kunta-ala, Kemi

  • Palvelumuotoilun perusteet | 14.11 | apteekkiala, Oulu

  • Palveluiden konseptointi ja tuotteistaminen | 19.11. | Nordlab, Oulu

  • Palvelumuotoilun perusteet | 21.11. | järjestöt, Helsinki

  • Palvelumuotoilun menetelmät | 26.11. | soteala, Oulu

  • Asiakaslähtöinen kehittäminen | 4.12 | Pori

  • Palvelumuotoilun menetelmät | 10.12. | soteala, Alajärvi

  • Palvelumuotoilun menetelmät | 16.12. | kunta-ala, Kouvola

Vuoden 2020 kalenteri

  • Tuotteistaminen | 21.1. | teollisuus, Oulu

  • Palvelumuotoilun menetelmät | 21.1. | Kurikka

  • Palvelumuotoiluvalmennus | 28.1. | soteyrittäjät, Kitee

  • Palvelumuotoiluvalmennus | 29.1. | soteyrittäjät, Joensuu

  • Asiakaslähtöinen kehittäminen | 6.2. | Turku

  • Asiakaslähtöinen kehittäminen | 13.2. | Turku

  • Palvelumuotoilun työkalut | 20.-21.4. | Oulu, kaikille avoin koulutus

  • Palvelumuotoilun soveltaminen | 18.5. | Turku

  • Palvelumuotoilun soveltaminen | 19.5. | Turku

  • Palvelumuotoilun perusteet | 26.5. | soteala, Oulu

  • Palvelumuotoilun perusteet | 19.8. | soteala, Seinäjoki

  • Palvelumuotoilun menetelmät | 27.8. | soteala, Oulu


Valmennusreferenssejä

Tutustu eri pituisiin valmennuskokonaisuuksiimme.


Olemme järjestäneet palvelumuotoilukoulutuksia mm. seuraaville organisaatioille: